Straetus blijft de dienstverlening leveren welke u van ons gewend bent. Onze technische infrastructuur is zo opgezet dat het voor ons mogelijk was om voor het grootste deel om te schakelen naar thuiswerken. Dit hebben we ook per direct gedaan en daarom is ons hoofdkantoor in Kampen gesloten voor klanten. De telefonische bereikbaarheid houden we zo hoog mogelijk en ook zijn we goed per chat en e-mail bereikbaar.
Nu de rechtbanken ook besloten hebben grotendeels te sluiten zullen wij de deurwaarders geen dagvaardingen meer laten uitbrengen en zijn we in de getroffen branches sowieso nog meer dan anders terughoudend bij het inzetten van kostenverhogende maatregelen. Onze medewerkers hebben de instructie om daar waar nodig rekening te houden met financiële problemen als gevolg van deze crisis. Als we hebben kunnen vaststellen dat volledige betaling nu niet mogelijk is dan zullen we ons terughoudend opstellen en een (tijdelijke) betalingsregeling aangaan die wel past.
Onze maatregelen blijven van kracht tot 6 april 2020 conform het advies van het RIVM. Uiteraard houden we de berichtgeving nauwlettend in de gaten en zullen we de adviezen van het RIVM opvolgen. Heeft u vragen dan vernemen we deze uiteraard graag.