Incassobureau Zwolle
Dreigen, intimideren en beledigen: het beeld dat aan incassobureaus hangt, is vaak negatief. Bij Straetus Zwolle gaat het er een stuk positiever aan toe. Wij zoeken op een vriendelijke manier contact met de debiteur om tot een oplossing te komen. Dit doen wij niet alleen door langs te gaan of telefonisch, maar ook met de moderne communicatiemiddelen van tegenwoordig als LinkedIn, Twitter of Whatsapp. Als incassobureau zijn wij het verlengstuk van jouw bedrijf.
“Edwin Rietberg heeft op uiterst professionele wijze een aantal openstaande posten binnen gehaald. Dit heeft hij op zo'n manier gedaan dat de klantrelatie nog steeds erg positief is.
Ik kan Edwin dan ook van harte aanbevelen aan een ieder die (teveel) uitgaande gelden heeft.”
Edwin Rietberg van Straetus in Zwolle heb ik een zaak aan gedragen en met succes! Edwin is gedreven neemt de tijd voor je doet wat hij zegt dus voor mij is Edwin een topper!
Edwin is een cashhandler, een die niet gelijk je twee knieschijven kapot knuppelt als je niet betaald maar iemand die je netjes te woord staat en ook rustig blijft naar je klanten. Ik heb Edwin ingeschakeld omdat mensen schijnbaar niet weten wat een betalingstermijn betekent.
Sinds dat hij en het bedrijf Straetus Zwolle mijn debiteuren netjes op de vingers tikt gaat het allemaal een stuk makkelijker en krijg ik mijn verdiende loon. Wat mij opvalt is dat er verschillende manieren zijn dit te doen. Maar die van Edwin is tot op heden voor mij het meest winstgevend.
Ik kan daarbij niets anders meer vermelden dat Edwin mijn debiteurenjager blijft, ook al woon ik inmiddels in Maastricht. Ik ben zeer tevreden over zijn werkwijze, zijn coulance, zijn humor en zijn personaliteit.
Ik raad hem zeker aan voor mijn netwerk.”
Sinds dat Edwin onze debiteuren administratie in beheer heeft merken we gewoon dat opdrachtgevers onze facturen betalen. Een stuk ontzorgen is iets waar Edwin er goed in is. En als ondernemer ben ik liever bezig met mijn onderneming dat de telefoontjes en briefen te maken voor bedrijven waarvan wij nog geld tegoed hebben.
Kortom Edwin ontzorgt onze organisatie in alles wat met debiteurenbeheer te maken heeft. De sterke kanten van Edwin zijn sociaal, vriendelijk en op een klant gerichte manier de debiteur benaderen zodat de band met onze opdrachtgevers goed blijft en wij nog jarenlang zaken kunnen blijven doen met onze debiteuren.”
Niet betalende klanten, iedereen heeft daar een hekel aan. Ik ook. Gelukkig is er iemand die je daarbij perfect kan helpen: Edwin Rietberg van Straetus Zwolle. Op voorhand was ik bang wat het inschakelen van Edwin zou doen met de relatie van mijn klant. Misschien zou hij de samenwerking wel willen stoppen. Ondanks het moeizame betalen was dat niet mijn bedoeling.
Gelukkig is het tegenovergestelde waar: de relatie met de opdrachtgever is beter dan ooit en alle rekeningen zijn betaald. Met dank aan Edwin, die altijd de klantrelatie voorop heeft staan. Ik kan Straetus Zwolle dan ook bij iedereen aanraden!
Edwin, bedankt voor de fijne samenwerking!
“Enorm tevreden over onze samenwerking. Super service en altijd een top resultaat.”
Wij hadden een debiteur; Een flinke. Een lastige. En, niet onbelangrijk, eentje die de boot makkelijk afhield. Wij hebben gekozen om Edwin met deze debiteur te laten sparren. En Edwin heeft in héle korte tijd zo onwijs veel bereikt! Onze complimenten. Want doelgericht werken aan een oplossing, zonder dat het vervelend wordt en met resultaat op zulke korte termijn. Dát, dat is een behoorlijk compliment waard! Edwin; Dank voor de inzet! Ga zo door!
Edwin doet sinds september 2015 ons debiteurenbeheer, door zijn werkwijze zien wij een duidelijk verschil in onze Cashflow waardoor wij eerder over ons geld beschikken.
Over Edwin Rietberg
Mijn naam is Edwin Rietberg (1984) en ik ben een geboren en getogen Zwollenaar. Ik heb een achtergrond bij de marine, ik heb gediend bij de onderzeedienst. Daarna ben ik bij Straetus terecht gekomen. Door mijn tijd op zee heb ik een voorliefde ontwikkeld voor het strak volgen van procedures. Dat pas ik in mijn werk ook toe, al staat het menselijke aspect altijd voorop.
Leuke anekdote over incasso
Een sportschool in Zwolle had al tijden last van rekeningen die slecht betaald werden. Daardoor konden ze zelf ook nooit op tijd aan hun verplichtingen voldoen. Nadat wij het debiteurenbeheer voor ze zijn gaan regelen, staat de sportschool er in financieel opzicht een stuk beter voor. De facturen worden op tijd betaald en voor het eerst kunnen ze zelf ook op tijd betalen. Een mooier voorbeeld dat ons werk zin heeft, is er niet.
Incassobureau in Zwolle
Dreigen, intimideren en beledigen: het beeld dat aan incassobureaus hangt, is vaak negatief. Bij Straetus Zwolle gaat het er een stuk positiever aan toe. Wij zoeken op een vriendelijke manier contact met de debiteur om tot een oplossing te komen. Dit doen wij niet alleen door langs te gaan of telefonisch, maar ook met de moderne communicatiemiddelen van tegenwoordig als LinkedIn, Twitter of Whatsapp. Als incassobureau zijn wij het verlengstuk van jouw bedrijf. Wat altijd centraal staat, is dat de klantrelatie niet om zeep moet worden geholpen. Die relatie bestaat in sommige gevallen al jaren, daar moeten wij vanwege een nog niet betaalde factuur geen einde aan maken. Daar schieten beide partijen immers niets mee op. Wij gaan altijd het gesprek aan, op zoek naar een resultaat dat nagekomen kan worden.
Volledig debiteurenbeheer
De mooiste opdrachten zijn die waarbij wij het volledige debiteurenbeheer mogen doen van a tot z, dus tot en met de incassoprocedure aan toe. Doordat het hele proces dan bij ons ligt, is meteen duidelijk welke afspraken er zijn gemaakt en maak je het jezelf een stuk eenvoudiger. Check met een kredietrapport met wie je zaken doet, dat scheelt veel onnodig gedoe naderhand.
Bouw Structuur op
Zorg ervoor dat je structuur opbouwt bij het innen van je geld, een belangrijke tip die ik je wil meegeven. Wanneer een factuur een betaaltremijn van veertien dagen heeft, volg deze procedure dan strak. Zelf bellen wij na een dag of zeven om te informeren of de factuur is aangekomen en of er nog vragen zijn. Op die manier tackel je het probleem en weet je wat er aan de andere kant leeft. Wij investeren bewust in dit voortraject, zodat het uiteindelijk tot minder incasso’s leidt. Dat is misschien raar, maar zo blijft de relatie met de klant wel goed. Daar profiteert iedereen op de lange termijn weer van.
Strak, maar ook flexibel
De procedures volgen wij weliswaar strak, maar we zijn daarin wel flexibel. Ook wanneer een incasso bijvoorbeeld net is verstuurd en onze klant belt dat de factuur inmiddels is betaald, dan gaan wij daar geen incassokosten meer over rekenen. Dat voelt niet goed. Zo maken wij bij Straetus Zwolle het verschil.