Incassobureau Amsterdam
'Ik ben aannemer en mijn vrouw doet de administratie. Naarmate de opdrachten groeien in omvang en aantal, groeien ook de rekeningen mee. En de discussie daarover. Aan tafel kregen mijn vrouw en ik regelmatig ruzie als een klant zijn rekening niet op tijd betaalde.
Nu is het debiteurenbeheer uitbesteed aan Straetus en is een last van mijn schouders gevallen. Het geeft een hoop rust, zowel zakelijk als privé.'
Wij kwamen bij Straetus binnen als debiteur en gaven aan dat wij zelf ook met traag betalende klanten te maken hebben. Twee dagen later zaten we om de tafel voor een betalingsregeling en leverden we de eerste dossiers aan van onszelf. Aan alle kanten wordt er grondig doorgepakt. Wij gingen van sceptisch naar verbazing en zijn nu enorm tevreden!
Klant Straetus Amsterdam (CFO van IT bedrijf)
Over André de Bruin
Ik woon en werk ruim 25 jaar in Amsterdam, Diemen en Amstelveen. Ik ben een bevlogen creditmanager. Los geschillen met klanten op en denk mee met het vinden van praktische win/win oplossingen. Lukt dat echt niet, dan begeleid ik de gerechtelijke procedure. Opdrachtgevers help ik om hun interne processen en systemen zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk in te richten. De omzet op tijd en volledig betaald.
Bij ons hangt het Straetus bord op de deur omdat ik geloof in korte lijnen en een zo klantvriendelijk mogelijke benadering van debiteuren. Waar mogelijk bijdragen aan (herstel van) een goede klantrelatie én maatschappelijk verantwoord incasseren. Dat zijn zaken die we na de crisis toch als de gewenste standaard moeten beschouwen. Net als bewust met kredietrisico’s omgaan overigens.
Leuke anekdote over incasso
Hoe doen jullie dat toch steeds?’, vroeg een klant zich af. ‘Ik werd volkomen genegeerd of hoorde argumenten waarbij er stoom uit mijn oren kwam. Als jullie er wél door komen, eet ik mijn hoed op.’ Eet smakelijk.