(Adres)gegevens

De geadresseerde is mij onbekend. Wat kan ik het beste doen?

Het kan zijn dat de door u ontvangen incassobriev(en) bestemd zijn voor de vorige bewoner, danwel voor een voor u onbekend persoon. In dat geval raden wij u in eerste instantie aan na te gaan bij de gemeente of de betrokkene ook daadwerkelijk staat ingeschreven op uw adres. In dit laatste geval is de kans groot dat wij (of een andere instantie) in een later stadium wederom bij u terechtkomen. Is de betrokkene uitgeschreven, dan verzoeken wij u de brief aan ons te retourneren met daarop de vermelding RETOUR AFZENDER.

 

De gegevens die Straetus gebruikt zijn onjuist. Hoe kan ik deze laten wijzigen?

Indien de door ons gehanteerde gegevens (tenaamstelling, adres) in uw optiek onjuist zijn, verzoeken wij u ons de juiste gegevens mee te delen via het reactieformulier, dit onder vermelding van uw dossiernummer.

 

Ik ga binnenkort verhuizen. Hoe deel ik dat mede?

Bij verhuizing dient u ons te voorzien van uw nieuwe adresgegevens. U kunt de gegevens aan ons doorgeven via het reactieformulier, dit onder vermelding van uw dossiernummer.

 

Ik heb een dagvaarding ontvangen. Wat nu?

Op de dagvaarding staat vermeld wanneer u zich moet verantwoorden bij de rechter. Straetus Incasso adviseert u een advocaat te zoeken.

 

Mijn huisgenoot heeft schulden en nu wordt er gedreigd met beslag op mijn goederen. Kan ik dat voorkomen?

Om beslag op uw goederen te voorkomen, moet u kunnen aantonen dat die goederen rechtsgeldig uw eigendom zijn.

Vorderingen

Beoordeelt Straetus Incasso de rechtsgeldigheid van een vordering?

Straetus Incasso beoordeelt de rechtsgeldigheid van een vordering niet. Alleen de rechter kan dit beoordelen.

 

Hoe kan ik een vordering uit handen geven?

U kunt een vordering uit handen geven door contact op te nemen met een Straetus Incasso vestiging  bij u in de buurt. De desbetreffende incasseerder zal binnen 2 werkdagen langskomen om het dossier in behandeling te nemen. Bent u reeds bij ons bekend? Dan kunt u ook de dossiers online aanleveren bij uw Straetus Incassobureau.

Betaling

Hoe kan ik betalen?

U kunt de vordering voldoen door het totale bedrag binnen de gestelde termijn, die in de door ons toegezonden brief is gesteld, over te maken op het bankrekeningnummer van Stichting Straetus:
Rabobank 14.39.59.778
Bij de betaling verzoeken wij u het dossier-nummer als betalingskenmerk te vermelden, zodat wij de betaling correct kunnen verwerken.

 

Ik heb reeds betaald, maar krijg wel een incassobrief. Hoe moet ik nu actie ondernemen?

In dat geval verzoeken wij u ons een kopie van het betalingsbewijs toe te sturen aan het incassobureau die u heeft aangeschreven. De gegevens van het incassobureau staan vermeld in de incassobrief.
Ook mag u het betaalbewijs sturen naar het hoofdkantoor van Straetus. Dit kan per email naar: info@straetus.nl, per fax naar 088-0440044, of per post wel voldoende gefrankeerd naar Carlsonstraat 3, 8263 CA Kampen.
Vermeld u duidelijk het dossiernummer. Wij gaan de betalingen voor u na en u ontvangt zo spoedig mogelijk schriftelijk bericht.
Zonder een geldig betaalbewijs is het voor ons helaas onmogelijk een eventuele betaling na te gaan.

 

Kan ik een betalingsregeling treffen?

Het is mogelijk een regeling te treffen mits de totale vordering hoger is dan € 200,00. De totale vordering, inclusief rente en kosten, dient binnen een termijn van twaalf maanden te zijn voldaan, gerekend vanaf de datum van de eerste aanmaning. U kunt uw betalings-voorstel onder vermelding van het dossiernummer naar het desbetreffende Straetus Incassobureau e-mailen. U ontvangt vervolgens zo spoedig mogelijk bericht van het desbetreffende Straetus Incassobureau. 

 

Kan ik een uitstel van betaling krijgen?

Indien uitstel van betaling wenst, verzoeken wij u ons de duur van het gewenste uitstel te berichten. Vermeld in uw schrijven altijd het dossiernummer. U ontvangt vervolgens zo spoedig mogelijk schriftelijk bericht. Een uitstel langer dan zes weken na dagtekening van de door ons toegezonden brief zal in principe niet worden verleend. Indien u reeds gedagvaard bent, kunt u geen uitstel van betaling krijgen.

 

 

Is mijn geld veilig bij Straetus?

 

Is mijn geld, bedoelt om mijn schuld mee af te betalen, veilig bij dit incassobureau?

Niet alleen betaalt Stichting Straetus Pecunia Causa zeer regelmatig uit, waardoor de schuld sneller bij de opdrachtgever wordt ingelost. Ook hanteert Straetus, in tegenstelling tot veel andere partijen, een 102% dekkingsgraad op de derdenrekening aan. Dat wil zeggen, als morgen alle opdrachtgevers direct hun geld opeissen, is dat geen enkel probleem.

Schuldsanering

Hoeveel schuld heb ik momenteel?

Als u wilt weten hoe hoog uw schuld momenteel is, kunt u dit door middel van het schriftelijke aanvraag opvragen. Wij zullen u zo spoedig mogelijk informeren over de opgave van de vordering(en).

 

Ik ben toegetreden tot de WSNP of bezig met een schuldsanering. Wat kan ik nu het beste doen?

Wij verzoeken u middels een e-mail ons te informeren wie tot bewindvoerder is benoemd (WSNP) of tot welke instantie u zich heeft gewend (buitengerechtelijke schuldsanering). Wij zullen dan contact met de betreffende bewindvoerder/instantie opnemen en zo nodig de vordering aldaar indienen.

Nota

Ik ben het niet (geheel) eens met de nota/vordering. Hoe kan ik reageren?

In dat geval verzoeken wij u om ons per e-mail hierover in te lichten inclusief een duidelijke motivatie. Wij zullen u zo spoedig mogelijk - eventueel na overleg met opdrachtgever - een schriftelijke reactie toesturen. Eventuele schriftelijke bewijzen dient u bij te sluiten of per post na te zenden (Carlsonstraat 3, 8263 CA Kampen) of per fax naar nummer: 088-0440044. (vergeet u daarbij niet het dossiernummer te vermelden)

 

Ik heb nooit een factuur/ herinnering ontvangen en ontvang nu een incassobrief van Straetus Incasso?

Wellicht bent u in de afgelopen tijd verhuisd en heeft u niet of niet tijdig uw nieuwe adresgegevens (aan de schuldeiser) doorgegeven. Het is voor een schuldeiser niet altijd mogelijk uw adresgegevens te achterhalen. Voor een goede administratie van uw gegevens is de schuldeiser geheel afhankelijk van uw informatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de algehele betaling van de vordering (inclusief rente en kosten).

 

Ik wens de originele nota te ontvangen?

Indien u de originele nota wenst te ontvangen, dan sturen wij u deze op uw verzoek toe nadat wij de algehele betaling hebben ontvangen (hoofdsom, vermeerderd met de lopende rente en kosten). Het verzoek voor ontvangst van de originele nota kunt u - na betaling - richten aan info@straetus.nl of per post naar Carlsonstraat 3, 8263 CA Kampen, dit onder vermelding van uw dossiernummer.

Vakjargon

Wat is een dagvaarding?

Een dagvaarding is een oproeping om voor een gerecht te verschijnen. Een dagvaarding wordt door een gerechtsdeurwaarder ‘betekend’.

 

Wat is een exploot?

Exploot is een verzamelnaam voor officiële stukken die uitsluitend door een gerechtsdeurwaarder kunnen worden uitgebracht, bijvoorbeeld een dagvaarding.

 

Wat is ‘betekenen’?

Betekenen is het uitreiken van bijvoorbeeld een dagvaarding door de gerechtsdeurwaarder.

Overige vragen

Ik heb een andere vraag. Waar kan ik deze stellen?

U kunt middels een e-mail uw vraag stellen. Eventuele stukken die hierbij van belang zijn kunt u per post aan ons toesturen (Carlsonstraat 3, 8263 CA Kampen) of per fax naar nummer: 088-0440044. Wij zullen u dan binnen afzienbare termijn een schriftelijke reactie doen toekomen. U kunt het volgende e-mailadres gebruiken:
info@straetus.nl

 

incasso bureau
incassobureau Straetus “Cuius testiculos habes, habeas cardeo et cerebellum”
Neem contact met ons op
U kunt contact met ons opnemen via email
Contactgegevensincasso
Customer service
Bent u klant bij Straetus? Of heeft u een brief ontvangen?
Log dan in op onze beveiligde omgeving door middel van onderstaande link.
Centurionincasso
Incasso Incasso Justitia
Incassobureau Incasso opdracht
Deurwaarder Incasso partners
Incassodiensten Deurwaarder
Gerechtsdeurwaarder Incasso Amsterdam
Incassobureau Inschakelen Incasso Geldermalsen
Incasso direct Incasso Zutphen
Incasso bureau Incasso Heerenveen
Incasso formulier Incasso Venray